混合信函业务介绍！

黄定光

中国邮政开办混合信函新业务

相关链接：混合信函（电脑寄信）业务2002年9月28日正式开办

新闻观察：直面新技术挑战——写在混合信函业务正式开办之际

业务的模式及特点 业务相关规则 业务工作流程 邮资卡的购买 全国范围内开办首批通达范围

具体业务流程 邮资卡·发信软件·服务器 如何发寄混合信函 投递与查询规定 业务咨询热线：（010）66419577

业务的模式及特点 　　混合信函业务也称电脑寄信业务，它采用电脑寄信软件和邮资卡作为发信和计费工具，为用户提供利用计算机发信，通过互联网传输，由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装、按平常信函进行投递的信函业务模式。电脑寄信业务将计算机及网络技术与邮政实物投递网络进行了优化组合，具有传递速度快、保密性强、效率高等特点，是邮政提供的一种混合型的现代信函服务方式，同时也解决了计算机用户与非计算机用户之间的通信需求。 业务相关规则 1．时限标准；寄递到省会城市的混合信函上午12：00前收到的，下午送达；12：00以后收到的，下午送送或最迟次日上午送达。寄递到非省会城市地区的混合信函，一般不超过3天（含收寄当天）。 2．资费标准：单页信纸的信函，每封收费2元。多页信纸的信函，从第2页纸起，每页纸加收0.5元，最多4页纸，最高资费3.50。 3．信纸标准；用户在计算机上可以使用A4及B5两种规格纸张。邮局封装打印时统一使用B5（182×257毫米）信纸。混合信函业务目前只受理黑白文件，当用户编写的信函为彩色文件时，会被自动转换为黑白文件传送到邮局。 业务工作流程 1．购买邮资卡并安装了电脑寄信软件的用户通过拨号上网，将信函文件发送到邮局的信函服务器中。 2．邮局信函服务器负责接收用户发出的信函文件，同时自动完成信函的计费。 3．由专用信函封装设备，在目的邮局（即收信人所在地）完成信函的打印，封装（全封闭、全自动）。 4．通过邮政投递网，由邮递员投递到户。 邮资卡的购买 1．全国各省、市各大邮局均可购买。 2．发行的首张邮资卡的面值为50元。 3．图案为浅黄色，带有中国邮政标志。 　 全国范围内开办首批通达范围 北京、天津、上海、重庆、辽宁、陕西、山东、河北、河南、湖北、湖南、四川、江苏、内蒙古、新疆、福建、浙江、广东省（区、市） 业务咨询热线：（010）66419577 混合信函业务的办理 具体业务流程 　　用户使用邮政提供的专用发信软件、邮资卡，采取网上纳费的形式，通过因特网向邮政信函服务器交寄信函，邮政信函服务器自动完成信函的受理、计费、转发等工作，再由收件人所在地的专用信函打印封装机全自动地完成信函的打印、封装过程，最后由邮政部门采用与平常信函混封的方式将信函投交收件人。邮政混合信函属国内平常信函。 邮资卡·发信软件·服务器 　　 支付混合信函资费的专用资费卡（简称“邮资卡”）、专用发信软件和邮政信函服务器是办理混合信函业务必不可少的工具。 　　 邮资卡是混合信函业务网上邮资支付的工具，邮资卡面值为５０元，邮资卡上具有被保密涂层（刮刮膜）覆盖的卡号和密码号。用户依照专用发信软件的续费方法操作，即可实现混合信函邮资的在线支付。当续费操作完成时，邮资卡标注的金额被累加到用户的账户中，此后该邮资卡便失去效能，不能再次使用。 　　 专用发信软件则是用户寄发混合信函的专用工具。用户要注意保护自己的账户密码，并应经常更新，以确保自己账户的安全。 　　 邮政信函服务器是受理并发送电子信函的专用设备。它通过邮政编码来自动识别业务通达范围，并自动对寄件人输入的账号和密码进行确认，核对寄件人交寄信函所需的资费。在受理信函后，预收信函资费。在该信函被传输到收件人所在地专用信函打印封装机后，从该寄件人账户中正式扣除相应的邮资。另外，邮政信函服务器还具有集中批量收寄信函的功能，较适合单位批量发寄信函的需求。 　　 使用邮政混合信函业务的用户应具有能够上网的计算机，同时运行专用发信软件，纳付邮资。用户可到混合信函的通达局邮政分支机构购买邮资卡和专用发信软件。邮政混合信函业务可以提供全天２４小时在任何地点交寄信函的服务。 如何发寄混合信函 　　为确保混合信函准确、迅速地发寄，办理混合信函业务时应注意以下几点： 　　一、应按照专用发信软件操作程序正确填写信封。在利用发信软件书写信函时，可用Ａ４、Ｂ５两种规格的纸张，信纸四边应当留有不小于５毫米的空白，字体应当大于标准的７号字，线条尺寸和间隔应当大于０．２毫米（过小的字体、过细的和过于靠近的线条将有丢失和缺损的可能）。专用信函打印封装机在打印封装时，统一使用Ｂ５的信纸，如使用Ａ４纸张书写的信函，将自动按比例缩小为Ｂ５规格。 　　二、混合信函是以黑白图稿的形式传递和打印封装的。如用户书写的信函为彩色文件时，该信函在交寄前被自动转换为黑白文件（过浅的颜色在转换中有可能丢失，比较接近的颜色有可能无法分辨）。如想看到信函最终打印输出的效果，可以在专用发信软件上预览信函。 　　三、邮政混合信函业务采用专门的混合信函符志。邮政信函服务器会将符志自动生成并打印在信封上，这种符志是混合信函区别于其他平常信函的标志。 　　四、当用户发寄的电子信函无法传递到收件人所在地时，邮政信函服务器将会作退信处理，并同时向寄件人账户退还已预收到的邮费。 　　五、要使混合信函一次发送成功，用户要保证自己的账号密码及邮政编码等正确无误，因为邮政信函服务器会拒收以下几种信函：提供的账号或密码有误的信函，填写的邮政编码不在业务通达范围或邮政编码有误的信函，用户账户上的费用金额不足时发寄的信函。 投递与查询规定 　　投递区域以通达省（区、市）的全省（区、市）为范围；当投递部门接收混合信函后，在信封背面加盖落地日戳，要确保邮政混合信函的时限要求；混合信函不办理局内投交业务，一律由投递员上门按址投递；未投出的混合信函，由投递部门退回到接收此信的专用信函打印封装机所在部门，经审核后，比照国内平常信函的处理手续作退信处理。 　　混合信函业务提供计算机查询服务。用户可通过专用发信软件查询所交寄信函的电子传递情况信息，软件会向查询者提供查询到的信息，提供查询信息的类别有：待发送，表示寄件人交寄的信函正在等待邮政信函服务器的处理；正在试发送，表示邮政信函服务器正在向收件人所在地的专用信函打印封装机传送信函；成功传递，表示已将信函发送到对方的专用信函打印封装机中；电子传递失败，表示信函无法发送到收件人所在地的专用信函打印封装机上，邮政信函服务器已对其作退回处理，同时完成退费处理。（许华）

黄定光

试办10个月业务发展良好系统运转正常

混合信函（电脑寄信）业务9月28日正式开办

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　　　　　　　　新闻观察：直面新技术挑战——写在混合信函业务正式开办之际

电子邮件虽然快，没有电脑怎么收？寄一封信也要跑趟邮局，太麻烦！中国邮政将于９月２８日在全国范围内正式开办的混合信函业务，将使更多用户不再有这样的烦恼。 　　邮政混合信函业务又称“电脑寄信”（ＰＣ—Ｌｅｔｔｅｒ），是用户通过计算机发信，利用因特网传输，由专用信函打印封装机打印、封装，按平常信函进行投递的信函业务。用户只需购买邮资卡和专用发信软件，即可在家使用此项业务。此项业务自去年１１月１日开始在１８个省（区、市）试办以来，发展良好，因此国家邮政局决定在全国范围内正式开办。 　　混合信函兼具计算机网络技术和邮政实物传递两者优势，传递时限大幅度压缩。寄递到省会城市的混合信函，中午１２：００前收到的，下午送达；１２：００以后收到的，能赶上有效投递频次的，下午送达，最迟次日上午送达。寄递到非省会城市地区的混合信函全程时限将收寄当天包括在内一般也不超过３天。 　　为满足集邮爱好者的收藏需要，在９月２８日开办当天，中国邮政将为用户寄发的每一封混合信函加盖“混合信函全国开办纪念”戳记。

·电脑寄信业务： 　　邮政混合信函业务又称电脑寄信业务，是一项使寄信人可以通过因特网向收信人寄发真实信函（实物信函）的业务。用户购买软件和邮资卡后，就可以享受中国邮政提供的24小时电脑寄信服务。 　　邮政电脑寄信业务是一项使寄信人可以通过因特网向收信人寄发真实信件（实物信函）的业务，又被称为混合信函业务。当用户拥有计算机、上网条件和电脑寄信业务专用电脑寄信软件时，就可以随时的享用邮政电脑寄信业务了。使用电脑寄信业务时，寄信人寄发的信件是电子信件。电子信件将被直接传输到收信人所在地的邮政信函处理中心，由邮政信函处理中心的专用信函设备将该电子信函打印封装成真实信件，最后由邮递员投递到收信人手中。　　 　　电脑寄信业务采用邮资卡方式缴纳信件邮资，邮资卡是电脑寄信业务专用计费卡，用户购买了邮资卡后，可以方便的将邮资卡上的金额充值到自己的帐户中，供每次寄信时使用。邮政电脑寄信业务十分安全可靠，它可以确保用户信件的私密性。从寄信人寄发信件开始，一直到信件被打印封装成真实的信件，不仅信件一直是以加密的方式传输，而且全程无任何人工干预，是一个全自动化的信件处理过程。使用这项业务，您从此可以免去信件制作、邮票粘贴和到邮局投递的琐碎工作，使成百上千的信件在瞬间内寄发。 　　使用这项业务，将大大提高您的办公效率，更加方便您的信件管理，拉近您与客户、亲朋好友的距离。使用这项业务，意味着在您的桌面上设立了中国邮政的服务窗口。无论何时何地中国邮政将伴您左右、全心全意的为您服务。 ·电脑寄信软件： 　　电脑寄信软件是电脑寄信业务专用发信软件，用户安装了该软件后，就可以上网寄发电子信函。 　　该软件现有2个版本，分别是适合企业用户使用的标准版电脑寄信软件和适合个人用户使用的个人版电脑寄信软件。 　　标准版电脑寄信软件具备专为企业设计的“群发”功能，每封信可以封装4页纸。 使用标准版软件，用户直接购买即可。 　　个人版电脑寄信软件不具备“群发”功能 ，每封信可以封装2页纸。个人版软件可以免费下载，但必须购买电脑寄信卡获得个人版软件的使用权，使用时间从软件激活之日起计。 ·电脑寄信卡： 　　电脑寄信卡适合个人用户使用，包括月卡、季卡、年卡3个品种。电脑寄信卡的用户可以使用相应时限的电脑寄信个人版软件，享受中国邮政电脑寄信业务服务。 ·邮资卡： 　　邮资卡是电脑寄信业务专用计费卡。用户将邮资卡的卡号和密码输入该软件帐号中，卡内的钱就会转存到软件帐号中，供用户寄信使用。 9月28日电脑寄信业务全国开通 　　9月28日用户通过电脑寄信业务寄出的信，信封上将加盖“电脑寄信全国开办纪念”戳。 集邮精品、经典收藏、不容错过。 ·获得纪念戳的方法： 　　购买《桌面邮局》电脑寄信软件，再购买一张邮资卡，9月28日当天用电脑寄信软件上网寄信，中国邮政将在信封上加盖“电脑寄信全国开办纪念”戳，收信人就可以得到带纪念戳的信封。寄信给自己、寄信给朋友，不只是问候，还是一份集邮礼物。

	各大邮局有售： 标准版软件： 486 元/套 50元面值邮资卡： 50 元/张 电脑寄信卡： 季卡 25元/张　　年卡 80元/张

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