SNS

黄定光

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SNS
目录 第一章 什么是SNS？ 第二章 SNS带给顾客的特殊价值描绘 第三章 观察SNS的技术与服务 第四章 SNS市场与竞争 第五章 SNS的主要营销策略简 介 第六章 中国SNS的发展与主要网站及产品

　　SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

　　1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1934～1984)创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如ArtComb,Friendster，Wallop,adoreme 等。

　　但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。因此，现在一般所谓的SNS，则其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面。比如根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据学习经历进行凝聚（如Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。
编辑本段第一章 什么是SNS？　　SNS：Social Network Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

　　SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。

　　社会性网络（社会网络，Social Networking:SN）：是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度理论（六度分隔理论，Six Degrees of Separation）和150法则（Rule Of 150）。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些SNS应用，一些垂直领域的行业站点也开始了SNS的尝试，并且效果不错，例如蜂巢网（http://www.artcomb.com）就是这样一家专为视觉艺术家服务的SNS网站。

　　SNS的技术起源：在互联网中，PC机、智能手机都没有强大的计算及带宽资源，它们依赖网站服务器，才能浏览发布信息。如果将每个设备的计算及带宽资源进行重新分配与共享，这些设备就有可能具备比那些服务器更为强大的能力。这就是分布计算理论诞生的根源，是SNS技术诞生的理论基础。

　　SNS的商业空间：当普通人通过安装SNS软件都可以拥有媲美网站服务器的计算及通信资源时，那些投资了大量服务器的互联网公司将怎么办呢?他们的优势在什么地方?会不会有更多的新型的互联网公司出现，而且他们的后台他们的前端有没有可能完全不是现在的Google、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大网络游戏这样的运营商，他们引为骄傲的强大的3万台服务器集群，是不是他们的核心竞争力呢?当一个漫画作者家里的那台机器，就可以让他通过SNS视频器播放他的作品，他还需要去管理一个网站吗?或许一个家庭主妇不需要懂得Html编程，不需要懂得网站这个词汇，只通过SNS菜谱发布程序及一台厨房里的PC就能让千百万人掌握她的手艺，而且她在厨房的灶台上的一招一式都清晰可见。这个时候，您会想到什么? 现在的互联网中，作为客户端的我们就像个蠢蛋，只能通过服务器才能干些奴隶般的事情，看别人的网站，玩别人的游戏，发发邮件，除此之外，我们没有自由。现在是开始革命的时候了!革命中心任务就是：如何让10多亿台电脑发挥他们自己的作用，让用户去创造和控制自己的信息。中间不需要公司的服务器来摆布我们。

　　SNS网站：就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。

　　六度关系理论：美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。

　　现实社会中，人与人的交流是通过人与人之间的介绍、握手来形成一个朋友圈、联系圈的，每个人不需要直接认识所有人，只需要通过他的朋友，朋友的朋友，就能促成一次握手。而普通的网络交际，则大多数通过某些平台来实现，比如将自己放到一个平台中去，让很多人看到，并且联系你认识你。两者的优缺点明显，社会性交际优点是可靠，彼此关系建立在可靠的人际网络上，缺点是产生握手的时间长、代价较高；平台式的网络交际优点是成本低，但不可靠。

　　那么在网络中将这套机制拷贝，即在理论上，获得可靠与低成本的双重优点。还有一些优点就是，SNS中，在朋友圈内关系往往真实度很高，非常可靠，互相之间不存在所谓网络的“假面具”，因此，比较容易实现实名制；sns基于人传人联系网络，一传多，多传多，利用网络这一低廉而快速的平台，网络建立的速度会非常快，这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。

　　先说个题外话，其实有关web2.0，除开技术细节，完全由网民去发表内容、形成舆论，在我看来，并非完全行得通。如果是服务信息性的还好，但敏感信息呢？把舆论不加控制地放任自流，在一个完全理想化的民主社会是可能的，但目前还不行，这里面有多种原因。并且，网民实名制目前未能推行，每个人在网上说话不需要负责这种想法到处都是，如何控制不负责任的言论？所以web2.0在现实环境中，不可能放得很开。

　　说了这么多题外话，其实只是说，如果真要做不需网站管理员控制的言论网站，SNS算是一个较为理想的web2.0手段。理由很简单，SNS较为贴近实名制，线上线下的身份比较一致。由此可看出来，SNS是未来一个有前景的东西，至少在国内是如此。这方面的市场缺口很大，既然传统媒体都转向网络了，社会交际，又如何只能光靠见面吃饭打电话呢？
编辑本段第二章 SNS带给顾客的特殊价值描绘　　假设:我拥有一台没有预装SNS的电脑，我现在只能用它来从事以下活动:

　　浏览网页、搜索、聊天、电子邮件、社区BBS、网络游戏、购物、盗版共享、特殊的企业应用。

　　我在使用SNS之后，我用它来从事下列活动:

　　1. 创建我的网站，而不需要懂得HTML或其它任何需要专业人员的技术。所有来访问我的SNS个人网站的人，都可以排队和我即时交流，包括使用文字，网络电话，或者面对面的视频。

　　2. 创建我的网络电台，让那些我许可或不需要许可的人来听我的电台，并且我可以和我的听众一起卡拉OK、DJ等等。

　　3. 创建我的网络电视频道，我许可只有我的朋友们才能观看我的网络电视。

　　4. 创建我的商店，我在我的商店里发布我的商品信息，并且可以即时在线地和那些对我的商品感兴趣的顾客面对面讨价还价。而且，我还可以逛一下他们的商店，甚至相互交换一下各自商店的物品。

　　5. 创建我的社会网络，我把我认识的或不认识的人组织到我创建的一个SNS私人网络中。我只愿意在私人网络中和他们交往，当然就包括可以使用电台，电视，商店，SNS网站等方式和他们交流。关键是这个私人网络我有一定的控制权。

　　6. 创建我的工作流，同事们可以和我在SNS网络里建立一个工作流社会网络。在工作流社会网络里，我们用来交流的应用工具应有尽有，比如一起画图，一起开会，一起做CAD设计等，而且我可以自行开发一个专用交流工具和同事们一起工作。

　　7. 玩SNS游戏，我可以玩那些在SNS上开发的网络游戏，因为这些游戏的运行不需要盛大那样的服务器集群，所以我是直接向游戏厂商付费的。当然就很便宜了。至少省了现在这种模式的游戏的一半以上的费用。而且据说，那些游戏专家在SNS上开发游戏根本就不需要懂什么网络编程，更不需要他们假设服务器。只是听说，银行就可以直接从我这里扣费。可能那个地方是需要服务器的，毕竟帐号在银行那里啊。

　　8. 看网络电视和视频；而且可以方便得与朋友分享和讨论共同感兴趣的节目。

　　9. 听歌曲就太老旧了。我现在用SNS来制作自己的音乐串烧，配上我在云南的旅游景点视频，哇塞，我也可以自己做DJ了。很简单嘛，通过SNS上的银行做个帐户，让那些想看的人付钱啊。

　　10. 我不喜欢电子邮件了，为什么?因为我用SNS模式的电子邮件啊。为什么?因为我只允许那些想发邮件的人进入我的社会网络，在我的社会网络中他们可以利用SNS的邮件程序给我发啊。这样当然就没垃圾邮件了嘛。傻。

　　11. 我喜欢用SNS来搜索那些个人发布的信息，毕竟个人创造的流言飞语要比那些官腔有趣啊。

　　12. 我不喜欢EBAY了，啊?你不是EBAY了8年了么，你现在已经是EBAY上的钻石王老五了么?呵呵，你不知道我在SNS上可以直接面对顾客，就象在南京路上开店那样，可以和顾客直接切磋么?其实啊，做买卖还是要面对面交流才来得快，光靠比店家便宜做法的电子商务是没用的。

　　13. 嗨，这是我的新形象!什么，你什么时候变成了网络教授了?听你课程还需要每小时500块?凭什么啊?歪歪，你不知道我通过SNS开办我的〈考研题目一招鲜〉价值几何吗?我这可是实时直播的，不象我过去做的那些教材只是产品。我这里是限制教授人数的，第一期嘛，我只招了上海的2个，北京的1个，新疆的1个，还有就是奉贤县的3个考生啦。

　　14. 这年头，在SNS上居然有星巴克!你看看，那些年轻人拿个摄像头，摆个椅子，就在三维空间里的星巴克店里聊起来了。你瞧，进去先要点首25块的歌才能邀请人一起进去呢。场面到还不小，你看里面100多人。看看，那个男的在追那个女的呢。真的吗?你看你看，他拿起一个星巴克的玫瑰了。悲哀，人类生活在什么空间里啊?
编辑本段第三章 观察SNS的技术与服务　　1.SNS是构筑网络基础的软件，经营它不需要购买投入硬件资源和其它软件资源。

　　QQ、MSN、盛大网络游戏、新浪门户网站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍卖网站、集中下载内容网站这类互联网公司都需要大量的硬件投资和人力运营成本。他们无一不是风险资本注入之后才得以发展的。他们的这类应用同样可以体现在SNS之上，但SNS与他们显著的区别是:SNS运营这些应用是依靠用户的机器和网络带宽，而不是依靠SNS这家公司。

　　2.烧钱而成的互联网公司不可能放弃既得利益，并与SNS在同一层次上竞争。

　　不可想象有朝一日，QQ会放弃它已经建立起来的包含3万多台服务器的网络，并自我毁坏与电信运营商业已达成的收入模式。这会毁掉这家上市公司，会使内部大量的服务人员无饭可吃。SNS没有任何这类包袱，SNS的任务就是寻找雇佣最好的软件人才。

　　3.技术时间的领先就是绝对优势

　　SNS以两人之力，就已经在应用上创造了比MSN、QQ、BT这类软件更强大的功能。加以市场推广的少许投资，MSN、QQ、BT之类的软件在产品层次上更无优势。SNS创始人而且不是在这一个方向上与他们竞争，而是要创造一个包罗万象的P2P网络产业。技术的起始点及目标非这类相关竞争者可以相对比，除非他们也象SNS这样来创造一个新的互联网平台。

　　4. 帮助您理解软件业根本特点的几条建议有钱就能做好软件，这是笑话。因此，SNS具备自己的独特优势!软件和别的产品或技术很不一样，每一行代码都是某个人某个团队具体的创造。原理可以研究，代码可以照抄，但要想复制一个软件的灵魂，那么需要复制的人必须理解那个软件开发者的灵魂。软件的发明，是非常困难的事情。这里当然不包括所谓工程软件。

　　如果投资1000万就可以做好B级软件，如果投资5亿，就能做出A级软件。那是个笑话。从DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX这些重量级的软件都不是一个团队首先制作出来的，而是1个人，2个人，不超过5个人首先做出来的。这是秘密吗?当技术制成第一个版本，后续加入的人都仅是在创始人制定的框架中去做二次创新!!这个时候才轮得到资金及团队管理起作用。否则面对软件发明，这些资源都是零。

　　再举一个玩游戏的例子，DOOM3的核心代码从头到尾就是一个叫库马克的人写的。这些核心代码库同样是盛大运行的那些游戏的基础。没有库马克转让许可的机制，那些游戏开发公司什么也做不出!库马克被比尔盖茨称为最伟大的软件家!初中毕业，个子很矮，蔑视大公司是他的特点。

　　5. 很多站在台上的IT英雄们看不到简单的真理

　　从微软到IBM，甚至于很多做P2P软件的专家，他们都不象SNS创始人那样“偏激”地看待市场的潮流。大多数人都认为P2P很有用，但我们认为他们没有看清楚2P比WEB互联网更能激发创造信息的能力，而信息的丰富程度及质量是互联网赖以发展的根基，而不是机器或软件。机器或软件是为创造信息的人服务的。

　　SNS的创始人制定的一系列计划都是围绕着:如何发挥个人的创造信息的能力，最后才是帮助那些制造信息的公司如何公正地向消费者提供信息，而不是鼓励他们以广告垃圾信息愚昧人类。相反，大量所谓成功的互联网上市公司天天向人类灌输愚昧落后的商业品，在门户网站的首页到处都是垃圾广告，使人不厌其烦。包括EBAY这样的网站，也并不是在做多么公平的交易。QQ这类通信商，更是挂满了各种广告，让你倒胃口。连一向自认为财大气粗的MSN，也急不可耐地想靠点广告挣钱。他们的钱太多，已经变成了只迷信钱的公司，而失去了创新精神。事实上，IT还是个幼稚的行业，只容纳得下最勤奋思考的人。

　　6. 做软件的人要牢记推广才能使你成功

　　当一个原始的想法以第一个软件版本出现在市场上时，你的首要工作不是继续琢磨你的原始思想，而是怎么让这个原始思想为你的开发员及用户明白理解，并在用户的帮助下不断挖掘它的潜力。这叫进入市场后的用户替你发明阶段。

　　SNS与竞争者的相比，目前只有一个原始的技术及创始人的思想概念。但SNS如果获得志同道合者的支持，将中心定位在大力推广，而不是急功近利地先捞一点钱上，SNS就是轻装上阵，信心百倍地出发了。赚钱不要事后来想，而是要相信在什么时候什么地点上你可以获得明确的收入。自己都说不清楚，别人更拿你没办法。

　　 SNS与这些应用对比时的独特性

　　1. 传统即时通信(聊天):

　　QQ，MSN等都是基于集中管理的网络模式，他们需要在后台拥有成千上万的服务器，这些服务器在分配给用户进行文字聊天时的资源消耗量并不很大(比如QQ1000万同时在线用户，1万台服务器，1GB带宽已经很足够)。因此基于依赖服务器的方式，聊天应用并没有出现太大的问题。

　　SNS(P2P)则不需要任何服务器。

　　2. 视频及语音通信:

　　QQ、MSN等都没有成功地进入这个市场，因为庞大的服务器集群难以有效地管理这类通信量大，处理过程复杂的多媒体网络通信业务。相反，SKYEP通过与P2P技术，却成功地进入了语音市场，而且几乎毋须任何服务器。

　　SNS的传速速度是Skype的8倍以上，因为SNS相对SKYPE来说，优势不在于简单的P2P语音连接，而是提高整个网络的带宽速度。那么，SNS的语音质量就将大大超过SKYPE。SNS是一个平台，SKYPE是一个语音通信P2P软件。

　　3. 网络游戏:

　　盛大经营的游戏都是集中服务器的网络游戏，需要更高级的服务器及带宽资源。盛大这家公司的成功在很大程度上依赖于中国电信前期的带宽资源支持计划。

　　在SNS上开发的网络游戏，不需要网络游戏开发者为解决集中服务器和带宽投入费用。他们唯一需要的是有一个银行收费接口。

　　4. 与GOOGLE竞争:

　　GOOGLE搜索的是网站上的信息，SNS搜索的是SNS网络中个人发布共享的信息，但仍然可以使用SNS建立起一个GOOGLE那样的事前搜索，事后用户快速访问的搜索引擎。这依赖于SNS的网格计算模式。

　　5. 与EBAY竞争:

　　前面提到的SNS商店仅是SNS用之于交易的应用举例。SNSP2P交易市场是为满足任何需要进行交易的个人或中小企业服务的。其特点是面对面，你可以买我的东西和我交流，我也可以直接访问你的商店彼此交流。这模糊了商店和顾客的关系，顾客是兼备消费者和卖家特征的对等体。

　　EBAY这样集中拍卖系统虽然24小时在线，但更象是一个商品黄页。真正的交易需要面对讨价还价才有意思。那么EBAY这样的网站，除了提供更大的服务器和更多的带宽之外，他们还能凭什么收取卖家的登陆商品手续费呢?因为在SNS交易市场中，买卖任何东西都不需要服务器进行控制，买卖的双方需要的仅是如何保证买卖的信用如何完成，要完成这一任务不是依靠EBAY，或者SNS，而是依靠业已存在的银行和保险公司。

　　SNS带来的崭新应用

　　1. SNSP2P网络电视:

　　全国有150家左右的大公司在网络电视领域内进行投资，包括MS等巨头。有5000多个网站已经开始进行网络电视的实验播放。

　　按照目前服务器/客户端的互联网模式，在最近3年内，如果电信运营商不能将集中带宽大幅度降价(100MB独享带宽从56万/年降低到5万/年)，并将客户端带宽普遍提升到4MB，用户还不能真正看到网络电视。但通过SNS，用户则将看到200KB/S级的网络电视。这一标准正是目前网络电视商努力希望达到的。而且SNS不需要改变现有的任何基础设施。

　　基于服务器的网络虽然可以购买大量硬件软件资源以使网络电视应用化。但这一成本是要转嫁到消费者头上去的。中国网通首席科学家侯自强说:这是完全不可能的网络电视模式，网络电视需要P2P网络才可以。

　　2. SNS P2P内容收费化:

　　那些共享盗版的用户，通过类似BT这样的多点下载P2P网络已经看到了P2P网络应用的有趣之处。但是，打击盗版会使那些专业的BT网站关门。这给SNS带了有巨大的市场机会，因为SNS可以实现内容的收费化，并让那些拥有有价值的内容供应商从中获益，而毋须架设多余的服务器及带宽。例如，一首歌曲的下载成本是1毛钱的话，那么在SNS上则是零。

　　中美两国的法律界已经宣判提供盗版内容有罪，现在是考虑是否从网络中去除BT这样的技术应用的时候了。而SNS可以对网络中的数字版权内容进行管理。

　　3. SNS P2P个人信息中心

　　前面提到的个人网络电台及个人电视台是SNSP2P个信息中心的应用化举例。通过SNS任何人都可以拥有象网站服务器那样的能力。这就彻底改变了互联网需要服务器的逻辑，服务器和集中带宽不再是阻碍有创造力而没有钱和IT技术者的力量。

　　这是目前除了SNS之外，还不可见的应用。SNS目前的用户均可拥有自己的音乐电台了。其个人信息中心的应用开发都能在6个月内不断推出。

　　4. SNS P2P企业工作流中心

　　每个企业只需要对SNS进行简单的配置，就可以顺利地建立自己的工作流P2P网络。而且他们的管理核心即可是自封闭的，也可以是开放式。因为没有中心服务器，他们只需要对自己的管理应用程序进行控制。这就大大压缩了企业管理网络所需要的硬件及管理人员的投资。

　　5. SNSP2P基础硬件市场

　　当电信骨干网运营商意识到P2P网络的威力之时，他们就要着手改造他们目前基于服务器构造的基础设施。例如提供P2P网络可视电话机，P2P网络路由器，甚至P2P网络移动电话网。这将为这些走投无路的电信运营商带来新的赢利途径。

　　事实上，象INTEL这样的公司早在1998年就开始设计基于SNS这样的P2P网络硬件设计。他们的目标也非常明确，如果能生产P2P芯片，那么他们就不会因为摩尔定律的失效而没有饭吃。所谓P2P芯片就是将单一的奔腾处理器变成是有1亿10亿片P2P方式的奔腾处理芯片协同计算。这种芯片的出现，将从根本上解决单台设备计算能力不够的局面。以后人们不再认为购买更高级的芯片，才能得到更快的处理速度，而是去购买INTEL的计算费用，就象购买多少度电力那样。

　　 SNS基础网络技术对大规模网络应用的特殊优势

　　互联网的前身是完全基于简单分布网络的军用网，当时的互联网爸爸简单可爱，彼此共享通信资源。不过，互联网爸爸只在大型主机之间有这种能力。到了这个叫互联网的时代，人们忘记了它的父亲。为什么?因为商业公司疯狂地进入这个市场，根本就不考虑基础网络的安全性和效率。现在是他们回头寻根的时候了。

　　2004年4月、10月、11月，2005年1月、3月，用户最多的QQ及MSN即时通讯网络发生全球性的瘫痪事件，这两家公司对外的解释是:病毒攻击。事实上，基于服务器的即时通信网络无论怎么加固，只会更复杂，更不安全。因为他们的网络有中心点，就是他们的服务器中心。黑客的攻击或中心机器的瘫痪，都会导致所有人不可用。2005年4月8日，中国电信网络全国性瘫痪5分钟。有人解释是病毒攻击骨干网路由器。

　　至于盛大网络游戏，PK不了人，那更是家常便饭。

　　这一问题就是著名的网络论断:服务器模型的网络应用越广泛，越接近于崩溃。也就是说从理论到实践，现在基于集中服务器的各种应用都难以获得超大规模的发展。已经有专家预测:互联网在10年内崩溃。

　　那些基于1G、2G、3G的封闭的移动电话网络，如果他们要进行除了话音之外的业务，也必将吸取目前基于服务器网络的教训。

　　这一共识是1960年代的计算机先驱建设互联网爸爸的初衷，现在是回到网络本质的时代了。即，服务器看似方便管理，却很脆弱，是专制的脆弱。分布网络看似自由，没有管理，却有更好的管理方式，那就是民主管理的方式。

　　与SNS相关的重量级言论

　　1. 美国通信委员会主席:我第一次看到SKYPE这种P2P毋须服务器的VOIP(网络电话)，我就知道一切都完了。

　　2. SUN公司首席科学家2P终结WEB互联网，人人都需要P2P。

　　3. 中国网通首席科学家:没有P2P，就没有前途。

　　4. GROOVE创始人(原莲花软件公司技术总监，LOTUS发明人)2P使我更兴奋。

　　 与SNS相关的市场大事件

　　1. 2001年，NAPSTER推出集中管理模式的P2P音乐共享软件，3个月内500万用户在线。

　　2. 2002年NAPSTER公司被美国法院关门，使用NAPSER的部分用户被起诉。

　　3. 1999年，INTEL公司宣布使用P2P技术，并制造与P2P相关的硬件。

　　4. 2004年，SKYPE同时在线用户突破150万，只用了8个月的时间。

　　5. 2004年，QQ同时在线用户突破1000万，几乎每个公司都想拥有自己的即时通信软件。
编辑本段第四章 SNS市场与竞争　　SNS的市场定位

　　SNS不是一个应用产品，而是一个象WINDOWS那样的技术平台。SNS可以在自身的平台上开发与很多应用产品开发商类似的产品，但这不是SNS的核心市场价值。SNS是为那些没有服务器资源，但有强大的信息创造能力，需要大量免费的网络应用程序的个人及小型公司提供的新型网络操作系统。那些拥有一台或几台设备的个人或公司，一经安装SNS就可进入一个崭新的网络世界。在这里，没有服务器统治信息的概念。

　　SNS的市场定位:帮助每个人都可以通过自己手上的设备，在网络中发挥自己的力量，中间不需要服务器的管制。

　　现在的互联网，那些地方最赚钱?用户参与性越高的地方越赚钱

　　1. 1000万同时在线的QQ用户，他们在QQ上的行为98%是通过文字聊天。

　　QQ公司拥有3万台各式后台服务器设备，并包括与电信运营商合建的专有机房。

　　分析:在QQ网络中，用户是参与进去的，他们不是简单地浏览网页。用户参与到网络中从事活动，他们的活跃度是非常高的。

　　证明Q去年通过与电信运营商合作及广告收入营业额达到18亿。

　　2. 100万网络游戏迷同时在线玩大约12款网络游戏。盛大在其中占有70%的同时在线用户。盛大公司拥有2万台各式后台服务器设备，并包括与电信运营商合建的专有机房。

　　分析:在网络游戏市场中，用户是以极为上瘾的方式参与进去的。因为他们和对手打得正欢。

　　证明:这个市场在国内现在已经发展到36亿的市场。

　　3. SKYPE网络电话，200万全球人士同时在线。它宣称只有50MB的带宽，和两台大服务器，因为它是P2P网络模式的。

　　分析:打电话是传统交流方式。因为免费，大家进入。用户通过网络电话交流，主因是免费。

　　证明:SKYPE已经因此而出售了大量的技术许可证，至少已经获得1亿美元的收入。

　　4. 新浪网已经成为国内最大的门户网站，他们的用户是最多的

　　分析:用户在新浪网就是看东西。

　　证明:只是看，用户再多。收入也不多。新浪网被盛大收购说明了，让用户只来看的网络并非互联网的最大金矿。

　　5. GOOGLE搜索引擎，全球最有市场价值的网络公司。

　　分析:帮助用户查找互联网网站上的信息，让用户有了寻找信息的能力。

　　证明:GOOGLE让用户可以大规模地参与到网络中，它成为了目前最成功的互联网公司。

　　6. EBAY拍卖网站

　　分析:EBAY是最早赢利的互联网公司，也是最有市场价值的网络公司

　　分析:为进行交易，用户之间进行的信息沟通量是最大的。

　　证明:让用户彼此进行交流，交流越深，商业机会越大。

　　证明:以上凡是可以让用户参与进来利用互联网的应用，如QQ，盛大网络游戏，打电话都具备了显而易见的赢利能力。其核心是:用户参与。

　　市场总印象

　　从1990年开始，在技术界前沿，就已经开始有人研究P2P技术的可行性，通过15年的发展，适合P2P网络的土壤(更强大的电脑和宽带的普及)已经产生。互联网技术从服务器数据库、中间件到WEB服务走过了一段蓬勃发展的阶段。但是，现在的公司也意识到，没有用户更深的参与，仅提供象广告页那样的网站，赚不到钱，即使EBAY也存在这类问题。GOOGLE也还只能从广告中获得收入，因为用户搜索到的信息绝大部分是公司提供的广告信息(包括媒体制造的所谓新闻)。但是那些让用户参与的网络应用，例如网络游戏及即时通信，却展现了强大的生命力，拷牢用户的本事远远大于其它应用。

　　市场是有人创造的，在当今社会，以人为本，不是以公司为本。公司只能为个人服务，但不能控制人们的行为。控制越多，信息创造力越低，越低的信息创造力，那就会造成生产设备、维护基础设施、包括制造可消费信息的媒体都看不到前途。

　　互联网的根在信息利用的价值，那就是谁能解放个人的信息创造力，谁就能站在互联网浪潮的前面。SNS个人社会网络的市场原则就是顺应这一很多公司自以为是，还看不到的浪潮。
编辑本段第五章 SNS的主要营销策略简介　　定价

　　SNS面向个人消费者是免费的。只面对战略结盟者收取少量软件准入许可费。

　　SNS进入市场的战略是结盟掠夺式和侵略性的。

　　掠夺基于服务器的互联网公司的用户资源

　　使MSN、QQ、SKYPE这类即时通信商永远也不要指望他们可以依靠卖注册号码赚钱，也不要指望依靠广告获得收入。在消费者心目中树立起这类应用根本不需要开发者的成本，放大他们的服务器成本，使他们的服务器拷牢用户的战略破产。

　　使EBAY、GOOGLE这样的网站在SNS的面对面，个人对个人的模式下，凸现出他们的弱点。在消费者心目中形成互联网应用就在自己的机器上的印象。将他们培育的用户顺利地转移到SNS上来。同时，使他们的服务器和带宽成本放大。

　　使盛大这样的网络游戏运营商不敢面对游戏制作者霸道。利用SNS开发P2P游戏，使游戏商发行游戏，不在依赖大量的服务器。从而打乱盛大这样的游戏运营商的垄断梦。让游戏制作者叫好，让消费者获得更便宜的游戏体验。

　　与创造了信息本身及服务本身的产业伙伴结盟

　　与电信运营商结盟

　　免费许可他们在SNS广泛地建立电信传统业务，例如QQ短信，免费许可移动运营商使用，而不收取运营商的分成费。但SNS要收取他们的按用户数许可的人头费。

　　与银行结盟

　　使在SNS上进行交易的人们可以方便地利用银行的支付系统进行交易活动。SNS许可支付运营商直接在SNS上从事这项业务，而且免费。但SNS要收取支付运营商面向交易者收取的手续费中的一部分，而且做为代理方式获得。

　　与有形产品供货商、交易安全保险商结盟

　　那些卖书、卖技术、卖飞机大炮的供货商等等都可免费从SNS这里获得相关应用程序，并获得SNS的商品登陆目录服务。SNS就是一个EBAY那样的系统，但完全免费开放给供货商。、内容供应商使用。其中有需要交易安全保险服务者，可以购买与SNS合作的保险公司的服务业务。但SNS针对保险服务商收取他们的保险费中的一部分代理费。

　　与个人信息创造者结盟

　　那些乐于创造信息的个人，他们需要的应用程序可以委托SNS开发，也可以是第三方厂家开发。都是免费的。SNS从他们个人那里收取6%的分成费。

　　与SNS应用程序及服务商结盟

　　向第三方开发者开放SNS开发库，他们所开发的应用程序及服务所获得收益由他们自行处理。但SNS要他们在推广市场时和我们一起促销。

　　结盟运动的中心只有一个:将SNS发展为一个事实上的标准平台。打击那些业已对生产信息销售信息提供服务的传统生产者和服务者的网站，让生产者和服务者，个人站在我们这一边。

　　地点

　　SNS做为一个软件的特征就是营销全球化，没有地域的限制。但与伙伴的结盟运动是有地点的。

　　SNS通过当地的合作伙伴完成在地面上进行推销任务。

　　例如与电信运营商经营短信业务，因此项业务是由电信运营商拥有，他们将更有动力地去完成诸如移动IM这样的活动。

　　促销

　　SNS不上门象用户推销，因为SNS是免费的。但不等同于SNS不做促销活动。

　　促销活动是有合作伙伴来完成的，因为他们推销的是自己的业务，推销SNS只是因为SNS被捆绑在其中。

　　举例

　　SNS现在对顾客最有效的应用不是MSN或QQ那样的即时通信软件，而是需要体现网络传输速度的地方。

　　有一大批的网站需要SNS，因为SNS可以节省他们的花费，提高他们的服务质量，帮助他们获得收入。这些网站就是拥有大量内容的内容供应商。

　　BBS社区站长:估计有15万个社区，这些站长在多年的经营中，都拥有大量的独特的信息文件，例如歌曲、电影、考试资料、电子书等等。很多是市面上见不到的。而且他们拥有自己固定的用户群，忠诚度比门户网站用户高且集中。

　　内容下载网站:这些网站往往提供电影电视音乐文件，他们现在大部分都是收费的，而且有自己的收入和固定的客户群。但随着用户的发展，带宽和服务器成本越来越高。而且服务器人工管理成本成倍增长。

　　网络电视试水者:这类网站拥有大量投资，但在技术上很难解决规模用户发展起来之后，是否能靠免费策略支持撑下来，因为那些服务器和带宽，电信公司不会给他们预付。(拷贝盛大模式的条件已经不存在，家庭带宽市场已经成熟。)

　　我们将制定一份合作计划书，让合作者与我们合作：

　　1. 免费使用SNS，将已有内容复制到SNS中。其中他们希望收费的内容，通过SNS扫描后成为需要付费才能使用的文件。

　　2. 我们已经找来一家收费系统运营商，许可他们在SNS上提供网络点卡收费系统。内容供应商直接与这家公司签约(他们要收费总得找一家支付运营商)。手续费跟任何一家银行谈都是一样的。这家收费系统运营商不仅获得了新客户，而且还为推广SNS有了动力，将说服他原来的更多使用点卡的内容商在SNS上提供服务。

　　内容供应商将各自为销售自己的内容而说服其现有客户免费下载SNS软件。

　　赚钱模式

　　1. 代理银行支付系统运营商的支付业务，这一运营商在SNS上支持的商户，每产生一笔交易，SNS的将获得交易额的1%到2%。但SNS自己并不做支付业务运营商，目的是发挥支付运营商的积极性。扩大交易市场的总份额。(象MSN，QQ这类公司，他们都自己做点卡。而我们认为内容非我们所做，我们是帮助培养这个市场，只收取基础的费用。)

　　2. 开发各类交易系统，引入交易安全保险商业务。SNS从中代理其交易安全保险业务。每个交易保证手续费，SNS可从中获得1到5%的代理费用。这一交易安全保险业务商就是中国银联这样的金融组织。(阿里巴巴是自己做这种金融业务，而我们自己不做，而是代理金融公司的业务，这样体现我们的中立策略)

　　3. OEM许可证交易:我们预计大型企业需要SNS的特殊技术许可，并委托SNS为其定制解决方案。这将成为SNS的直接技术交易收入来源。

　　4. 战略合作交易费:某些特殊应用将有某些行业垄断公司需要使用，这包括网络电视运营商。他们如果需要特殊的应用，就必须获得SNS的技术授权。

　　5. 开发并经营SNS上垄断性的业务:SNS拍卖交易系统是SNS需要进行垄断经营的具体业务应用，因为以沃尔玛在全球的商业价值已经超过能源公司居于第一位。这是商业全球化的趋势所决定的，因为销售者更为重要，物质已经极大丰富，关键在于如何交易和分配。SNS上基于个人及中小公司的拍卖交易业务，将累积大量的用户互动行为，并为个人及公司致富提供崭新的渠道。
编辑本段第六章 中国SNS的发展与主要网站及产品　　SNS就会从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分，开始会出现针对特定人群的SNS网络。 同时，国内出现了首个开放的SNS社区——汇SNS（www.huisns.com ）专门就SNS进行探讨与研究。

　　目前国内主要的SNS应用网站有以下几种类型:

　　平台类:

　　腾讯QQ.com：以即时通讯为基础的SNS平台

　　百度baidu.com：以搜索为基础的SNS平台

　　阿里巴巴alibaba.com：以商务应用为基础的SNS平台

　　一起网yiqi.com：以开放式社会化网络结构为基础的SNS平台(待实践证明)

　　商务类:

　　诺邻Wealink：工具化SNS

　　天际Tianji：特色不明显

　　联络家Linkist：工具化SNS

　　海内hainei： SNS社区

　　5G SNS：IT专业人士

　　文化类：

　　蜂巢网（http://www.artcomb.com）：中国唯一一家专为华人视觉艺术家服务的SNS网站。

　　友宝网（u.fozhihui.com）：目前网络最新的SNS应用群体，在友宝这里面，友宝主张网友共同协助、共同学习。（佛教的共享精神与互联网的共享理论结合的淋漓尽致）

　　foface（www.foface.com）：面向佛子的交友网络，采用UC Home程序。

　　生日网(http://www.shengri.com:以生日为主题的社区交友网络。提供实用的生日提醒，祝福定制服务！)

　　互联家(hulianjia.com) ：面向新进入互联网的用户，创意设计爱好者的交友网络，在这里，你可以相互联系你的好友和家人，采用UC Home程序。

　　工具类：

　　广告人精锐人脉（http://www.zhicity.com/sns）：为专业广告人提供团队合作服务的工具性质网站。

　　情感类：

　　天生一对 (http://www.perpair.com)：恋人空间和情感管理工具。

　　社群类：

　　宅啦网（Zhai.La）：面向时下最流行的宅人族的SNS交流平台，现已更名为宅内（ZhaiNei.com），与其他SNS不同的是宅内网是一个宅人族的聚居地

　　驴友录（u.8264.com）：面向驴友、自助游爱好者的SNS社区，目前已有3万余名驴友入住，并以日增300的速度高速发展，采用UC Home程序。

　　校园与娱乐类:

　　Xiaonei，占座，51.com，爱情公寓www.ipart.cn，天丰网www.skyfa.com

　　目前国内主流的SNS产品供应商:

　　UCS:优势社区软件，快速构建Web2.0社区和社会化网络平台

　　Ucenter Home：是Comsenz公司推出的论坛SNS产品，针对论坛用户提供SNS的平台。

　　Thinksns:ThinkSNS基于许多优秀的开源软件开发，提供全方位的社交网络解决方案。

　　...

　　用户的需求是一个不断进化的过程，当用户初级需求被满足的情况下，绝大多数用户就会更进一步要求得到更深层次需求的满足。在SNS里面，交友是用户加入SNS后的初级需求，在交友欲望得到满足之后，用户会对SNS提出更多的服务需求。在这个时候，SNS就会从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分，开始会出现针对特定人群的SNS网络，垂直SNS社区是今后的主要社区应用。

　　最后，引用中国互联网界SNS专家谢文对于SNS的展望：

　　中国与全球互联网再经过在三到五年的发展，会真正的深入到人民的日常生活当中，发挥更大价值，同时也会给SNS的平台带来巨大的回报效应。

　　SNS网站靠什么制胜呢?

　　1.靠先机

　　自从校内被买掉后，推出海内，而前不久校内有获得了一大笔融资。那么SNS的市场前景一定很广阔。校内能成功的重要原因是先机，但是对于后来着，已经失去了先机，那么后来者靠什么取胜呢?

　　2.靠战略

　　一个网站能否发展起来，很重要的一个原因是战略和定位，校内之所以能成功，因为定位于中国高校，因为高校集中，大学生数量大，同时大学生课余时间多，上网条件和时间充足，大学生对交友积极性高，空虚寂寞，所以校内网能够快速的发展起来。对于那些后来者，要成功，更需要独特的战略眼光，比如定位于商务交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于专业人士的有海内，定位于年轻人士的有51等。同时也有些没有明确定位，或者说定位太广泛了，导致网站模糊不明确，一起网和蚂蚁，这样的网站比较迷茫，大多是在跟风。

　　3.靠创新

　　许多SNS网站在同质化的激烈竞争中，越来越感觉到创新的重要性了，那么目前的SNS网站中，能够大胆创新的不多，比较有特色的是开心网，先后推出了许多趣味性的功能，比如好友买卖，姓名缘分，前世等。的确让人进去花头比较多，满足了大家的玩性。比如我家我秀(www.5j5x.com )推出家族树功能，把传统的家谱搬到网上，着实让大家新鲜了一把。期望更多的SNS网站能够推出更多有特色和创新的东西来，而不是一味的模仿和抄袭。

　　4.靠功能和技术

　　技术和功能在SNS网站几乎不分春秋，不过由于经验等原因，在功能和易用性以及UI等方面，差别还是满大的。海内就明显比较人性化，而我家我秀则易用性和人性化等方面都不怎么样。不过单纯靠技术和功能取胜的可能性十分小了

　　5.靠团队和经验

　　做SNS的人才本来就不多，目前只有校内网的团队，其他的团队都是边学边做，至于经验的话，目前也只有校内和海内属于行业阁老。

　　6.靠资金

　　目前做SNS的公司里，有几个资金势力很强，资金强大，并不代表能够成功，只是具有成功的潜力而已

　　7.靠市场推广

　　好的市场推广可以给网站带来巨大的流量，但是光有流量也不见得就可以留驻会员。

　　综上所述，要在众多的SNS网站取胜利，靠的是机会、战略、创新、功能技术、团队、经验、资金、市场等各个因素的综合体，假如单独某个方面做好了，而忽视了其他几个方面，成功的概率也特别小，只有把各个环节做了，做到位了，做成功了，网站才有可能成功。




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参考资料： 1.http://www.huisns.com 2.http://www.imoffice.cn 3.http://tech.163.com/06/0209/10/29GUJRIU000918BL.html 4.http://tech.163.com/08/0426/14/4AFB42HH000915BF.html 5.http://www.zhainei.com 6.http://www.thinksns.co.cc 7.http://www.wealink.com 8.http://www.snspk.cn/ar/26.html 9.http://www.snspk.cn/ 10.http://u.8264.com/ 11.http://www.skyfa.com 12.http://www.perpair.com 13.http://www.5gsns.com/ 14.http://home.78g.cn/ 15.http://image.baidu.com/